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以旧换新政策持续为快递市场带来增量，7月快递业务量预计同比增长14.7%，快递业务收入同比增长接近8%。此外，快递企业积极开展校园包裹寄递，深耕特色农产品、文旅特产等市场，满足消费者消暑家电寄递需求，市场规模稳步扩大。
7月，快递服务公众满意度预计为85.2分，同比提升1.5分。重点地区72小时妥投率预计为86.3%，同比提升1.5个百分点。在山东青岛探索“地铁站接驳跨海直达”物流新模式，大幅提高运输效率；与四川成都、河南郑州等地公交合作，探索跨界融合新模式……今年以来，快递企业不断创新城市配送新模式，持续改善行业服务质效，为消费者带来更加高效、便捷、专业的服务体验。
7月，快递行业自有航空公司开通多条国际全货机航线，航空寄递网络不断加密，航空运能持续提升。同时，持续丰富无人车服务场景，主要快递企业联合医药、水饮、零食等企业，投用多类型无人车，探索无人仓配、无人车长距离运输等服务，提升精准配送服务能力。
“随着用户体验持续提升，智能化、无人化提速发展，预计8月，快递行业仍将保持稳中有进发展态势。”国家邮政局有关负责人表示。
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