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身处异地突发意外，会让客户感到孤助无援、雪上加霜。中荷人寿与国际SOS携手，提供全球旅行关怀、医疗救援、国际医疗健康管理和安全服务等急难援助增值服务，为客户出行保驾护航。

近日，远在福建出差的客户李先生（化名）突发严重头晕并无法正常行走，随后立即被送往医院治疗。考虑到出差在外，住院无人照料，李先生想回到家乡焦作市进行治疗。一筹莫展之际，李先生回想起自己购买保险时，中荷人寿的业务人员曾提醒自己保单附带有SOS急难援助服务，便拨通了业务人员黄祥生的电话。收到需求后，中荷人寿迅速启动服务，援助中心第一时间联系李先生的主治医生，根据李先生的情况制定转运方案，即一辆转运救护车，配备2名司机、1名医生、1名护士陪同。转运途中，医护人员对李先生照顾有加，医疗监控设备全方位监测李先生身体情况，确保体征状态平稳，同时援助中心也一直与李先生家人保持联系，安抚家人情绪。

最终，历时17个小时，跋涉1400多公里，转运救护车安全抵达焦作市第二人民医院，此次转运的所有费用均由中荷人寿承担。

无忧无虑，无远弗届。中荷人寿河南省分公司用行动诠释了“客户至上 轻松尊重”的保险服务理念，为客户全方位保驾护航。未来，中荷人寿河南省分公司将继续坚持以客户为中心，为广大客户提供更周到、更细致的保险服务。（王源）

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