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“6·18”网络购物集中促销活动是各大电商平台推出的年中优惠促销大型活动，为更好地维护消费秩序，保护消费者合法权益，减少消费纠纷，昆明市消费者协会发布如下注意事项：

注意资质资格。购物前应查看相关店铺证照是否齐全、信用是否良好，是否公开营业执照信息或营业执照的电子链接标识等信息，切勿在非正规电商平台购物消费。

注意网购安全。选择正规官方网站、APP或小程序等进行消费，并保护好个人账户、密码等信息安全；重点防范非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接或二维码推销陷阱，谨防因个人信息泄露导致资金安全风险；切勿盲目向个人账户直接转账付款消费，理智操作；注意辨识涉嫌诈骗的电话或信息，不要轻易向陌生人或陌生账户转账。

注意理性消费。应提前了解所选购电商平台或店铺的促销规则，了解各类优惠券、红包、满多少减多少活动的设置条件，对于预付定金的商品，明确规则后再理性下单。不要过量囤积保质期限较短的商品，以免囤积的商品过期变质，造成资金浪费、资源浪费。

注意网购“套路”。仔细识别商家“种草广告”，按照《互联网广告管理办法》规定，网络上“种草分享测评”附加推销商品或服务购买链接等，广告发布者应当显著标明“广告”字样。消费者下单前要留意所选商品的日常售价，做好促销前后的价格对比，避免误入商家先涨价再打折、虚假打折等“陷阱”。

注意签收和票据留存。购物时要保留商品尤其是大宗贵重商品的销售页面截图、聊天记录、支付记录、合同等依据，若发生消费纠纷，可作为消费维权证据。收到商品时，首先确认是否是自己所购商品，并当场查验商品无损、数量品类无误，如果是大宗贵重商品，建议录制开箱验货视频，确认后再签收商品；如若商品损坏或与约定产品不一致时，请拒收，并立即联系商家退换货。

此外，当与商家发生消费纠纷时首先联系购物平台、商家等进行协商处理，协商不成的可及时拨打经营者所在地的12315电话进行投诉，依法维护自己的合法权益。

云南网记者王琼梅

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