定期存折在手机上怎么查询余额：
1、首先先下载农行App，输入本机手机号，输入身份证号码后，需短信验证码，通过后，登入注删或登录。
2、打开农行App首页后，点开我的帐号预览即打开自已的页面，在点击页面存款定期或活期即可显示的的存款页面，查看完毕后，切记要关闭农行ApP页面，屏幕显示取消和确认画面，点确认即可关闭。
定期存折丢了怎么办：
1、挂失时凭存款人身份证，最好是能够记得存单的号码或帐号，如果不记得，凭身份证，讲出存款的大概时间和金额，银行能查到，并给予作挂失处理并补办存折。
2、存折弄丢了，如果是定期存款就更不用慌了，需要本人到柜台持身份证才能领取未到期的定存，如果是活期也不用着急，先电话到银行客服进行口头挂失。
3、电话到银行客服电话要求口头挂失存折，在你电话的过程中，客服会核实你本人的身份证号码，银行存折的密码，弄错了就无法挂失了。挂失了之后，存折上资金就被冻结了，别人即使捡到存折，知道密码也不能取钱了。
4、口头挂失有效期一般是5个工作日，5个工作日内就要去银行柜台办理正式挂失在银行柜台挂失，一般是7个工作日内生效。
5、等柜台正式挂失生效以后，银行就会给你新的银行存折，号码还和以前一样，挂失就正式完成了，以前的存折上的钱都会转到你的新存折上，以前的存折就作废了。
